Ricoh Helpdesk https://ricohhelpdesk.dk/ Vi hjælper dig hurtigt videre Fri, 06 Mar 2026 07:08:40 +0000 en-GB hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://ricohhelpdesk.dk/wp-content/uploads/2022/04/cropped-RICOH-logos-1-32x32.jpeg Ricoh Helpdesk https://ricohhelpdesk.dk/ 32 32 Mac printer driver installation https://ricohhelpdesk.dk/mac-printer-driver-installation/ Fri, 06 Mar 2026 07:08:39 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3391 Se her hvordan du installerer din printer på Mac – Bruger håndbog til Mac

The post Mac printer driver installation appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Se her hvordan du installerer din printer på Mac – Bruger håndbog til Mac

The post Mac printer driver installation appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Returtoner – Waste toner skift – Ricoh IM C300 – IM C400 (Griffin serien) https://ricohhelpdesk.dk/returtoner-waste-toner-skift-ricoh-im-c300-im-c400-griffin-serien/ Mon, 02 Mar 2026 09:00:06 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3389 Se linket her – Proceduren gælder også for MP C305 – MP C306 – MP C307

The post Returtoner – Waste toner skift – Ricoh IM C300 – IM C400 (Griffin serien) appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Se linket her – Proceduren gælder også for MP C305 – MP C306 – MP C307

The post Returtoner – Waste toner skift – Ricoh IM C300 – IM C400 (Griffin serien) appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Scan til e-mail via Office 365 via Oauth2.0 / moderne godkendelse https://ricohhelpdesk.dk/scan-til-e-mail-via-office-365-via-oauth2-0-moderne-godkendelse/ Tue, 24 Feb 2026 09:03:09 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3386 Scan til e-mail via Office 365 via Oauth2.0 / moderne godkendelse (firmware tilgængelig fra 7/8/2025) Microsoft Basic-godkendelse udfases i Exchange Online og ændres til OAuth2.0 fra 1. marts 2026 Bemærk venligst, at den nye startdato er fra December 2026! Exchange Online lukker for grundlæggende godkendelse til mail afsendelse (SMTP AUTH) Tidligere oplysninger:https://www.ricoh-europe.com/news-events/news/microsoft-basic-authentication-deprecation-exchange-online-2025/ Link til engelsk […]

The post Scan til e-mail via Office 365 via Oauth2.0 / moderne godkendelse appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Scan til e-mail via Office 365 via Oauth2.0 / moderne godkendelse (firmware tilgængelig fra 7/8/2025)

Microsoft Basic-godkendelse udfases i Exchange Online og ændres til OAuth2.0 fra 1. marts 2026

Bemærk venligst, at den nye startdato er fra December 2026!

Exchange Online lukker for grundlæggende godkendelse til mail afsendelse (SMTP AUTH)

Tidligere oplysninger:
https://www.ricoh-europe.com/news-events/news/microsoft-basic-authentication-deprecation-exchange-online-2025/

Link til engelsk manual:
https://www.ricoh-europe.com/media/Guide to set up OAuth 2.0 authentication for sending Microsoft Exchange Online email_tcm100-99825.pdf

Link til firmware opdaterings værktøj – opdatering af maskinens firmware er på eget ansvar!

RICOH Firmware Update Tool Downloads | Ricoh Global

The post Scan til e-mail via Office 365 via Oauth2.0 / moderne godkendelse appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Auto Farve Kalibrering – Android panel https://ricohhelpdesk.dk/auto-farve-kalibrering-android-panel/ Fri, 20 Feb 2026 09:39:28 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3381 Følg guiden her og få knivskarpe farver på din Ricoh MFC. Kalibreringen udføres efter behov.

The post Auto Farve Kalibrering – Android panel appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Følg guiden her og få knivskarpe farver på din Ricoh MFC. Kalibreringen udføres efter behov.

The post Auto Farve Kalibrering – Android panel appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> SC 681 https://ricohhelpdesk.dk/sc-681/ Wed, 11 Feb 2026 07:44:45 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3371 SC 681-xx fejlen kommer når printeren ikke kan få kontakt med chippen på tonerflasken

The post SC 681 appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> SC 681-xx fejlen kommer når printeren ikke kan få kontakt med chippen på tonerflasken

  1. Sluk for printeren (knappen sidder foran ved papirskuffe 1 under klappen) vent til maskinen er helt slukket (Træk ALDRIG stikket ud af stikkontakten)
  2. Åben lågen foran ind til tonerne
  3. Træk forsigtigt alle tonerne 3-4 cm ud
  4. Tænd printeren på samme knap du slukkede på (stadig med lågen åben og tonerne ud)
  5. Vent til printeren er startet og 2-3 minutter
  6. Tryk tonerne forsigtigt på plads
  7. Luk lågen

The post SC 681 appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Fjern papir i hæftebakken https://ricohhelpdesk.dk/fjern-papir-i-haeftebakken/ Thu, 08 Jan 2026 10:50:22 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3349 Tjek om papiret gemmer sig i dette område

The post Fjern papir i hæftebakken appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Tjek om papiret gemmer sig i dette område

The post Fjern papir i hæftebakken appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Tromle skift IM C3000 serien – video guide https://ricohhelpdesk.dk/tromle-skift-im-c3000-serien-video-guide/ Thu, 08 Jan 2026 09:37:18 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3346 Denne video viser, hvordan du udskifter den sorte PCDU (tromlen) på jeres Ricoh IM C3000-serie printer – MFC. (proceduren er den samme for alle farverne) Vær opmærksom på, at tromlens overflade er lysfølsom og må ikke udsættes for direkte sollys. Undgå at ridse overfladen, da selv små skader vil kunne ses på udskrifterne. Håndtér derfor […]

The post Tromle skift IM C3000 serien – video guide appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]>

Denne video viser, hvordan du udskifter den sorte PCDU (tromlen) på jeres Ricoh IM C3000-serie printer – MFC. (proceduren er den samme for alle farverne)

Vær opmærksom på, at tromlens overflade er lysfølsom og må ikke udsættes for direkte sollys. Undgå at ridse overfladen, da selv små skader vil kunne ses på udskrifterne.

Håndtér derfor tromlen med forsigtighed.

Vigtigt: Husk at fjerne den blå tape fra den nye PCDU samt det lille plastiklåg.

The post Tromle skift IM C3000 serien – video guide appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Toner skift（RICOH IM C320F/P C370SF/P C375/C375M） https://ricohhelpdesk.dk/toner-skift%ef%bc%88ricoh-im-c320f-p-c370sf-p-c375-c375m%ef%bc%89/ Mon, 24 Nov 2025 11:42:59 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3303 Det er bag den øverste klap på forsiden af maskinen tonerne er monteret

The post Toner skift（RICOH IM C320F/P C370SF/P C375/C375M） appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Det er bag den øverste klap på forsiden af maskinen tonerne er monteret

The post Toner skift（RICOH IM C320F/P C370SF/P C375/C375M） appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Rens LED Ricoh P501 – P502 https://ricohhelpdesk.dk/rens-led-ricoh-p501-p502/ Mon, 20 Oct 2025 12:01:17 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3291 Hvis der er hvide streger gennem tekst og grafik, kan det være maskinen LED som er snavset. Følg guiden herunder for at rengøre LED. Tryk på knappen på maskinens højre side [1] for at åbne lågen Luk lågen Forsvinder stregerne ikke, så åben og luk lågen 2 – 3 gange

The post Rens LED Ricoh P501 – P502 appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Hvis der er hvide streger gennem tekst og grafik, kan det være maskinen LED som er snavset. Følg guiden herunder for at rengøre LED.

Tryk på knappen på maskinens højre side [1] for at åbne lågen

Luk lågen

Forsvinder stregerne ikke, så åben og luk lågen 2 – 3 gange

The post Rens LED Ricoh P501 – P502 appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]> Gendan fabriksindstilling for scan https://ricohhelpdesk.dk/gendan-fabriksindstilling-for-scan/ Thu, 09 Oct 2025 06:51:00 +0000 https://ricoh-helpdesk.dk/?p=3287 Bemærk at de indstillinger der var tidligere markeret med den blå firkant også nulstilles og skal indstilles igen. Dette gør man bagefter, gemmer dem ved at trykke tandhjul, og vælge Indstil aktuel indst. som standard

The post Gendan fabriksindstilling for scan appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]>

Bemærk at de indstillinger der var tidligere markeret med den blå firkant også nulstilles og skal indstilles igen. Dette gør man bagefter, gemmer dem ved at trykke tandhjul, og vælge Indstil aktuel indst. som standard

The post Gendan fabriksindstilling for scan appeared first on Ricoh Helpdesk.

]]>